Vos codes promos sont disponibles immédiatement :

- dans l'email de confirmation, envoyé dès la validation de votre panier,

- dans votre espace client, rubrique Mes codes,

- ou encore en bas de votre facture.

Voici le détail du suivi :

Paiement accepté : votre commande est bien reçue par nos services.

Commande en cours d'expédition : votre commande vient d'être imprimée par notre service logistique. Elle sera bientôt préparée puis remise au transporteur.

Activation du suivi : une fois le colis flashé par le service postier, le suivi de livraison s'active automatiquement.

Vous recevrez ensuite plusieurs notifications par email du service postier (pensez à vérifier vos spams), ainsi que notre email contenant le lien de suivi.

Si vous avez choisi une livraison en point relais, vous disposez de :

- 14 jours pour récupérer votre colis (ou 8 jours en période de fêtes / Black Friday),

- 5 jours calendaires si vous avez choisi un relais consigne.

Passé ce délai, votre colis est automatiquement retourné au LiVRE BLEU.

En cas de renvoi de votre commande, les frais d'expédition resteront à votre charge.

LE LiVRE BLEU propose des livraisons uniquement en France hexagonale.

Non.

Il n'existe aucun abonnement chez LE LiVRE BLEU.

vous commandez uniquement quand vous le souhaitez, en toute autonomie et sans engagement.

En période de forte activité, la prise en charge peut être légèrement plus longue.

Si votre commande reste au même statut au-delà de 8 jours, nous vous invitons à nous contacter, afin que nous puissions vérifier sa situation.